黄燕 1 , 冯超 2 , 秦恳 1 , 周婷 1 , 曾丽 1 , 王佑娟 1
王佑娟, Email: huangyanhy513@163.com
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通过收集2007年1月-2011年12月在体检中心发生的217例投诉纠纷事件资料,从医务人员的服务态度、医疗质量、护理质量、体检者因素等多方面详细分析纠纷产生的原因,并提出相应防范措施,旨在提高健康检查服务质量,改善医患关系,防范和杜绝医疗纠纷事件的发生,促进健康体检业务的不断发展。

Citation: 黄燕,冯超,秦恳,周婷,曾丽,王佑娟. 体检纠纷常见原因及防范措施. West China Medical Journal, 2013, 28(3): 463-465. doi: 10.7507/1002-0179.20130151 Copy

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