医院财务人员与患者纠纷原因及防范措施_West China Medical Journal

Authors：

靳以智

Corresponding author：

Keywords：

纠纷; 原因; 财务人员; 防范措施

DOI：

10.7507/1002-0179.20130335

Video：

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Abstract Full text Figures/Tables Video References Cited by

从医院救死护伤，一切以患者为中心的社会职责和服务理念为出发点，就财务人员如何做好窗口服务工作，避免纠纷发生进行了相关阐述，并针对财务人员与患者易产生纠纷的原因，提出应对建议与措施，以期为防范纠纷，提高服务质量提供参考依据。

Citation： 靳以智. 医院财务人员与患者纠纷原因及防范措施. West China Medical Journal, 2013, 28(7): 1081-1082. doi: 10.7507/1002-0179.20130335 Copy

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