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目的  分析放射科医疗纠纷的类型及原因,以期提高服务质量。 方法  对2010年3月-6月发生的医疗纠纷成因进行剖析,并针对各薄弱环节提出具体防范改进措施。 结果  通过强化管理,完善规章制度,改善服务态度等,医疗纠纷得到一定的控制。 结论  放射医疗纠纷原因多样,采取对症措施从制度上加以防范、杜绝、化解是根本。

Citation: 郭惠利. 大型医院放射科纠纷成因分析及防范措施. West China Medical Journal, 2012, 27(11): 1721-1722. doi: Copy