品质圈管理模式在神经内科护理管理中的运用_West China Medical Journal

Authors：

王雪艳 ,  杨蓉

Corresponding author：

杨蓉, Email: xueyw818@sohu.com

Keywords：

品质圈; 管理模式; 舒适护理

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Abstract Full text Figures/Tables Video References Cited by

目的　探讨品质圈管理模式在神经内科护理管理中的运用及效果。方法　2011年1月起引入品质圈管理模式，并针对神经内科患者疾病特点采用特殊时段舒适护理，且对舒适护理的运行效果进行分析。结果　舒适护理品质圈管理实施后，患者平均满意度得分由实施前的94.45分上升为96.19分，满意度有一定提高；病房平均用电量由实施前的13 535 kW·h下降至12 400 kW·h，用电量有明显下降。结论　品质圈管理模式为科室的建设发展和舒适护理方式的尝试与确立奠定了一定的基础。

Citation： 王雪艳,杨蓉. 品质圈管理模式在神经内科护理管理中的运用. West China Medical Journal, 2012, 27(5): 747-748. doi: Copy

1.	谷波, 成翼娟, 张骏. 住院病人护理满意度量表的研制[J]. 中国护理管理, 2006, 6(10): 17-19.
2.	黄群, 周凯云. 品管圈在提高烧伤病人床单元舒适度中的应用[J]. 中华现代护理杂志, 2011, 17(14): 1692-1693.
3.	邢文英. QC小组基础教程[M]. 北京: 中国社会出版社, 2004: 4.　.
4.	王光伟. 质量管理职位工作手册[M]. 北京: 人民邮电出版社, 2009: 165.　.
5.	方桂珍. 在护理人员中推行品管圈活动的探讨[J]. 护理研究, 2008, 22(4): 1103-1104.
6.	程洁. 品质圈活动在ICU仪器管理中的应用[J]. 护理与康复, 2007, 6(6): 413-414.　.
7.	黄守春, 黄连英, 李财芝, 等. 品质圈活动在规范病区物品管理中的应用[J]. 现代护理, 2007, 13(33): 3235-3236.　.
8.	孙秋子. 品质圈管理模式对恶性肿瘤病人心理影响的探讨[J]. 全科护理, 2011, 9(3c): 812-813.
9.	林剑辉. 浅谈品管圈在医院管理中的应用[J]. 丽水学院学报, 2011, 33(4): 67-69.　.

1. 　谷波, 成翼娟, 张骏. 住院病人护理满意度量表的研制[J]. 中国护理管理, 2006, 6(10): 17-19.
2. 　黄群, 周凯云. 品管圈在提高烧伤病人床单元舒适度中的应用[J]. 中华现代护理杂志, 2011, 17(14): 1692-1693.
3. 　邢文英. QC小组基础教程[M]. 北京: 中国社会出版社, 2004: 4.　.
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5. 　方桂珍. 在护理人员中推行品管圈活动的探讨[J]. 护理研究, 2008, 22(4): 1103-1104.
6. 　程洁. 品质圈活动在ICU仪器管理中的应用[J]. 护理与康复, 2007, 6(6): 413-414.　.
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8. 　孙秋子. 品质圈管理模式对恶性肿瘤病人心理影响的探讨[J]. 全科护理, 2011, 9(3c): 812-813.
9. 　林剑辉. 浅谈品管圈在医院管理中的应用[J]. 丽水学院学报, 2011, 33(4): 67-69.　.

West China Medical Journal

品质圈管理模式在神经内科护理管理中的运用

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