综合医院门诊专科诊区管理_West China Medical Journal

Authors：

廖清书 , 任小丹 , 宋洪俊

Corresponding author：

Keywords：

综合医院; 门诊专科; 管理

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【摘要】　为整合和合理应用门诊医疗资源，我院门诊于2009年1月实行按疾病系统分区。在就诊次序、预约下次复诊挂号、转诊、及为错号患者加号等服务方面作了大量的改进工作，同时也规范医生停代诊及护士服务管理。使患者在专科诊区就诊得到全方位优质服务的同时，也为医生提供了安静高效的工作环境，效果良好。综合医院成立门诊专科诊区护理服务十分必要。

Citation： 廖清书,任小丹,宋洪俊. 综合医院门诊专科诊区管理. West China Medical Journal, 2011, 26(4): 613-615. doi: Copy

1.	郝红霞. 加强门诊管理,提高医疗质量[J]. 中国医院管理杂志, 2005, 25(11): 58.
2.	任云华, 温恒彩. 加强以为中心的门诊服务管理[J]. 现代医院管理杂志, 2005, 3(3): 5-7.
3.	汪建荣. 初级卫生保健法的立法思路[J]. 中国卫生法制, 2005, 13(1): 4.
4.	吴贤芳. 门诊开诊前环境质量管理对降低护理风险的影响[J]. 护理与健康, 2009, 8(6): 529-530.
5.	刘姿, 邱访, 任小丹, 等. 门诊实名制预约挂号实践与对策初探[J]. 中国循证医学杂志, 2009, 9(10): 1055-1059.
6.	崔妙龄, 李敏燕, 杨连招. 医院护理管理中安全评价体系的研究进展[J]. 中华护理杂志, 2010, 43(1): 76-78.
7.	莫丽君, 叶小平, 梁达红, 等. 门急诊等候耐性的调查分析及对策[J]. 国际护理学杂志, 2009, 28(8): 1034-1035.
8.	康健, 赵鸿武, 陈文彬, 等. 对慢性阻塞性肺疾病的新认识-解析慢性阻塞性肺疾病防治[J]. 中国实用内科杂志, 2003, 23(2): 65-75.
9.	赖国祥, 林庆安, 黄梁浒, 等. 下呼吸道感染患者中超广谱β-内酰胺酶株的药敏分析[J]. 中华医院感染学杂志, 2003, 13(1): 78-80.
10.	殷凯生. 我国支气管哮喘防治中值得重视的几个问题[J]. 现代医学, 2005, 33(2): 71-73.
11.	汤泰秦, 丁勇. 广东省支气管哮喘流行病学调查分析[J]. 中华结核和呼吸杂志, 2000, 23(12): 730-733.

1. 　郝红霞. 加强门诊管理,提高医疗质量[J]. 中国医院管理杂志, 2005, 25(11): 58.
2. 　任云华, 温恒彩. 加强以为中心的门诊服务管理[J]. 现代医院管理杂志, 2005, 3(3): 5-7.
3. 　汪建荣. 初级卫生保健法的立法思路[J]. 中国卫生法制, 2005, 13(1): 4.
4. 　吴贤芳. 门诊开诊前环境质量管理对降低护理风险的影响[J]. 护理与健康, 2009, 8(6): 529-530.
5. 　刘姿, 邱访, 任小丹, 等. 门诊实名制预约挂号实践与对策初探[J]. 中国循证医学杂志, 2009, 9(10): 1055-1059.
6. 　崔妙龄, 李敏燕, 杨连招. 医院护理管理中安全评价体系的研究进展[J]. 中华护理杂志, 2010, 43(1): 76-78.
7. 　莫丽君, 叶小平, 梁达红, 等. 门急诊等候耐性的调查分析及对策[J]. 国际护理学杂志, 2009, 28(8): 1034-1035.
8. 　康健, 赵鸿武, 陈文彬, 等. 对慢性阻塞性肺疾病的新认识-解析慢性阻塞性肺疾病防治[J]. 中国实用内科杂志, 2003, 23(2): 65-75.
9. 　赖国祥, 林庆安, 黄梁浒, 等. 下呼吸道感染患者中超广谱β-内酰胺酶株的药敏分析[J]. 中华医院感染学杂志, 2003, 13(1): 78-80.
10. 　殷凯生. 我国支气管哮喘防治中值得重视的几个问题[J]. 现代医学, 2005, 33(2): 71-73.
11. 　汤泰秦, 丁勇. 广东省支气管哮喘流行病学调查分析[J]. 中华结核和呼吸杂志, 2000, 23(12): 730-733.

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