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静脉采血患者的情绪体验和心理测评及护理对策

目的了解采血患者的情绪体验和心理反应，为开展针对性心理护理提供参考。 方法随机抽取2012年3月1日-6月30日期间的438例门诊采血患者进行情绪体验问卷调查测评和症状自评量表（SCL-90）测试。 结果采血患者情绪体验得分从高到低分别为烦躁感（4.23±2.21）分，恐惧感（4.12±1.34）分，陌生感（3.78±1.23）分，疑虑感（3.56±1.42）分，焦虑感（3.07±1.18）分，无助感（1.76±0.93）分。女性患者在陌生感、恐惧感、焦虑感、无助感和疑虑感得分低于男性，差异有统计学意义（P＜0.05）。不同年龄段、不同职业、不同学历患者各类型情绪体验得分差异有统计学意义（P＜0.05）。SCL-90分值显示，其躯体化因子、强迫症状因子、抑郁因子、焦虑因子、敌对因子、恐惧因子明显高于国内常模，差异有统计学意义（P＜0.001）。 结论对静脉采血患者采取有针对性的心理护理，增强护患沟通和温馨服务，提高护理服务质量和管理水平，促进静脉采血患者的心理健康和就医体验，有利于病情康复。