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中央运输在接送转运患者途中的风险因素评估及管理对策

目的探讨分析中央运输在接送转运患者途中的风险因素及防范措施，以减少和杜绝不良事件发生。 方法从2011年8月起，中央运输科通过统计、分析、评估运输工作中的风险因素，采取对运输员进行安全教育和知识培训，提高其应急和沟通能力，规范和完善各种规章制度和操作流程，加强监督和检查等各项管理措施，防范风险的发生。 结果经持续质量改进，2012年8月－2013年7月患者接送转运的风险发生率较2011年8月－2012年7月下降64%，运输服务质量得以提高。 结论加强管理和监控，能有效降低住院患者在送检途中的风险发生率。